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Qué datos personales recogemos a través de este sitio, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes controlarlos.
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
El responsable del tratamiento es el titular de este sitio web, cuyos datos identificativos figuran en la página de protección de datos.
Puedes dirigirte a nosotros por cualquiera de las vías de contacto publicadas para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales.
Sólo los que nos facilitas al rellenar un formulario de este sitio —contacto, solicitud de reunión o alta en el boletín—. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, así que no elaboramos perfiles ni seguimos tu navegación.
Según el formulario que utilices, podemos recoger:
El DNI, el NIE o el pasaporte se piden porque identifican el expediente ante la administración, y sólo se usan para eso; darlos es opcional y no darlos no impide que te respondamos. La edad se pide porque hay trámites de movilidad y de formación con límites de edad, y saberla evita orientarte hacia uno que no te corresponde. La nacionalidad y la residencia se piden porque determinan qué procedimiento de movilidad te corresponde: no es lo mismo el trámite de quien tiene nacionalidad de un país de la Unión Europea que el de quien no la tiene, ni el de quien ya reside en España que el de quien viene de fuera. La dirección IP se guarda por seguridad: permite detectar envíos automatizados y abusos del formulario. Nada de esto se usa para ninguna otra finalidad, ni para elaborar perfiles.
No te pedimos ni tratamos categorías especiales de datos de las que enumera el artículo 9 del Reglamento: ni salud, ni ideología, ni religión, ni origen racial o étnico. La nacionalidad es un dato administrativo del expediente y no se usa como otra cosa.
Usamos tus datos para atender tu solicitud, ponernos en contacto contigo y darte la información que pides. Ésa es la única finalidad.
Si lo que pides es una reunión, los usamos además para revisar tu solicitud, decidir si podemos ayudarte y, cuando la aprobamos, enviarte un enlace personal para que elijas día y hora. La hora que eliges queda reservada a tu nombre y se le asigna a la persona del equipo que te va a atender.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, prevista en el artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos: nos escribes porque quieres información sobre nuestros servicios, y tratamos tus datos para dártela.
El boletín es una finalidad aparte y con su propia base: tu consentimiento, artículo 6.1.a. Se pide con una casilla propia, no va incluido en el formulario de contacto, y no se te apunta por escribirnos. Además hay que confirmarlo pulsando el enlace que se envía a la dirección, para que nadie pueda apuntar la de otra persona.
En el caso concreto de la dirección IP, la base es nuestro interés legítimo en proteger el formulario frente a envíos automatizados, conforme al artículo 6.1.f. En el alta al boletín se guarda además como prueba de cuándo y desde dónde se dio el consentimiento.
No enviamos comunicaciones comerciales a quien no las haya solicitado expresamente. Puedes retirar el consentimiento del boletín cuando quieras, desde el enlace de baja que lleva cada envío, y retirarlo no afecta a nada de lo anterior.
Conservamos los datos de tu solicitud durante 24 meses desde el último contacto, y después los suprimimos. Lo mismo vale para una solicitud de reunión, se llegue a celebrar o no.
Los datos del boletín se conservan mientras sigas suscrito. Al darte de baja dejamos de escribirte y guardamos la fecha de la baja, que es lo que nos permite demostrar que la pediste y no volver a apuntarte por error.
Si de tu consulta nace una relación contractual, los datos necesarios para esa relación se conservan mientras dure y, terminada, durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Acceden a ellos únicamente el personal de nuestra organización que necesita hacerlo para atenderte, y los proveedores que nos prestan servicios técnicos —alojamiento y correo electrónico—, que actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a la misma confidencialidad.
Cuando tu solicitud se refiere a una formación impartida por un centro concreto, podemos compartir con ese centro los datos imprescindibles para gestionarla. Te lo indicaremos antes de hacerlo.
Los datos se alojan en servidores situados en la Unión Europea.
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Puedes ejercer en cualquier momento los derechos que te reconoce el Reglamento General de Protección de Datos:
Para ejercerlos, escríbenos a la dirección de contacto indicando qué derecho quieres ejercer. Puede que te pidamos acreditar tu identidad, para no facilitar datos tuyos a otra persona.
Responderemos en el plazo de un mes. Si la solicitud es especialmente compleja, podemos ampliarlo dos meses más avisándote antes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control en España.
Agencia Española de Protección de Datos — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es
Antes de llegar ahí, te agradecemos que nos escribas: casi todo se resuelve antes.
Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha que figura al principio.
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